Datenschutzrichtlinien

Datenschutzrichtlinie Vitalessent

Vitalessent schätzt Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten nur die Daten, die notwendig sind, um unsere Dienstleistungen zu verbessern, und gehen sorgfältig mit Ihren Informationen um. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für unsere Website und Dienstleistungen. Sie ist seit dem 21.02.2020 in Kraft. Eine neue Version ersetzt alle vorherigen Versionen.

Diese Richtlinie erklärt, welche Daten wir sammeln, zu welchem Zweck und unter welchen Bedingungen sie mit Dritten geteilt werden können. Wir erläutern auch, wie wir Ihre Daten speichern und schützen sowie Ihre Rechte bezüglich der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Richtlinie.

Datenverarbeitung

Nachfolgend finden Sie einen Überblick darüber, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo sie gespeichert werden, welche Sicherheitsmaßnahmen wir verwenden und wer Zugriff darauf hat.

Webshop-Software

Shopify

Unser Webshop wurde mit Shopify-Software entwickelt und wird von Siteground gehostet. Ihre persönlichen Daten, die Sie für unsere Dienstleistungen bereitstellen, werden mit diesen Parteien geteilt. Siteground hat nur für technische Unterstützung Zugriff auf Ihre Daten und wird sie nicht für andere Zwecke verwenden.

Shopify folgt strengen Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich SSL-Verschlüsselung und einer starken Passwortpolitik. Regelmäßige Backups verhindern Datenverlust.

Webhosting

Wir nutzen Shopify für Webhosting und E-Mail-Dienste. Shopify verarbeitet Daten in unserem Auftrag und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Es kann jedoch Metadaten im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes sammeln. Shopify gewährleistet Sicherheit und Vertraulichkeit gemäß vertraglichen Vereinbarungen.

E-Mail und Mailinglisten

Klaviyo

Wir verwenden Klaviyo für E-Mail-Kommunikationen und Newsletter. Alle automatisierten E-Mails von unserer Website werden über die Server von Klaviyo gesendet. Klaviyo verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Sie können sich über den Link am Ende jeder E-Mail abmelden.

Klaviyo speichert Ihre Daten sicher und verwendet Cookies und Analysen, um das Engagement von E-Mails zu verfolgen. Es kann anonymisierte Daten teilen, um seine Dienste zu verbessern.

Google Mail

Wir verwenden Gmail für geschäftliche E-Mails. Gmail befolgt Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen und greift nicht auf unser Postfach zu. Alle Kommunikationen werden vertraulich behandelt.

Zahlungsabwickler

PayPal

Wir verwenden PayPal für die Zahlungsabwicklung. PayPal verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Zahlungsdetails sicher. Es werden notwendige Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten zu schützen.

Shopify-Zahlungen

Wir verwenden Shopify Payments für Transaktionen. Shopify Payments verarbeitet Ihre persönlichen und Zahlungsdaten mit starken Sicherheitsmaßnahmen. Es kann anonymisierte Daten mit Dritten teilen und in Fällen von Kreditanträgen finanzielle Informationen mit Kreditagenturen austauschen.

Streifen

Wir verwenden Stripe für die Zahlungsabwicklung. Stripe verarbeitet Ihre persönlichen und Zahlungsdaten sicher und gewährleistet den Datenschutz.

Rezensionen

Ein Brett

Wir sammeln Bewertungen über Loox. Wenn Sie eine Bewertung abgeben, sind Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse erforderlich. Loox teilt diese Daten mit uns zur Bestellverifizierung. Loox kann Sie auch für anfragen zu Bewertungen kontaktieren. Ihre Informationen werden sicher gespeichert und geschützt.

Versand und Logistik

PostNL & DHL

Wir verwenden PostNL und DHL für die Lieferungen. Ihr Name, Ihre Adresse und Kontaktdaten werden mit ihnen geteilt, um Ihre Bestellung zu erfüllen. Wenn Subunternehmer eingesetzt werden, können Ihre Daten auch mit ihnen geteilt werden.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

Shopify

Shopify verwaltet unsere Rechnungsstellung und Buchhaltungsunterlagen. Ihre persönlichen Daten im Zusammenhang mit Bestellungen werden sicher gespeichert und nur für administrative Zwecke verwendet.

Externe Vertriebskanäle

Instagram und Google

Wir verkaufen Produkte über Instagram und Google. Wenn Sie über diese Plattformen bestellen, teilen sie uns Ihre Bestelldaten mit, um Ihren Kauf zu bearbeiten.

Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen verwendet. Wir nutzen sie nicht für gezielte Werbung. Daten werden nur zur Erfüllung rechtlicher und administrativer Verpflichtungen unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen geteilt.

Automatisch gesammelte Daten

Wir sammeln Daten wie IP-Adresse, Browser und Betriebssystem, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Diese Daten sind nicht persönlich identifizierbar.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Vitalessent kann gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten für Steuer- oder Strafuntersuchungen weiterzugeben. Wir erfüllen rechtliche Verpflichtungen und gewährleisten gleichzeitig den Schutz Ihrer Daten.

Vorratsdatenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten, solange Sie Kunde sind. Wenn Sie die Löschung anfordern, werden wir Ihre Daten löschen, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, Aufzeichnungen aufzubewahren.

Deine Rechte

"Sie haben Rechte gemäß dem niederländischen und europäischen Recht bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:"

• Recht auf Zugang: Sie können eine Kopie Ihrer Daten anfordern.
• Recht auf Berichtigung: Sie können Korrekturen Ihrer Daten anfordern.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung von Daten anfordern.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können Einschränkungen der Datenverarbeitung anfordern.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter anfordern.
• Recht auf Widerspruch: Sie können der Datenverarbeitung widersprechen.

Kekse

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um die Nutzung der Website zu verfolgen. Google platziert Cookies, um Analysedaten zu sammeln, die uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Kontakt

Für datenschutzbezogene Anfragen kontaktieren Sie uns unter: info@vitalessent.com